Bên cạnh việc phát triển công nghệ, Viettel còn đặc biệt chú trọng đến chiến lược mở rộng thị trường quốc tế, với mục tiêu đưa thương hiệu viễn thông Việt Nam vươn ra thế giới. Viettel đã có mặt tại nhiều quốc gia ở châu Á, châu Phi và châu Mỹ Latin, mang đến các dịch vụ viễn thông chất lượng cao cho hàng chục triệu khách hàng quốc tế. Trong quá trình mở rộng thị trường, Viettel luôn áp dụng những chiến lược linh hoạt để phù hợp với đặc thù của từng quốc gia, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững. Nhờ chiến lược đúng đắn này, Viettel đã trở thành một trong những tập đoàn viễn thông hàng đầu thế giới, không chỉ cung cấp dịch vụ viễn thông mà còn mang đến những giải pháp công nghệ sáng tạo giúp cải thiện đời sống và thúc đẩy phát triển kinh tế tại các quốc gia mà Viettel hoạt động.
Một trong những yếu tố giúp Viettel chiếm được lòng tin của khách hàng là cam kết về chất lượng dịch vụ. Mạng lưới kỹ thuật của Viettel phủ sóng rộng khắp, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7. Nếu gặp sự cố, khách hàng có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ khắc phục nhanh chóng. Ngoài ra, Viettel cũng có chính sách bảo hành thiết bị miễn phí trong suốt quá trình sử dụng.
Với mục tiêu mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Viettel không ngừng mở rộng hạ tầng mạng lưới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Từ các thành phố lớn đến vùng sâu vùng xa, Viettel đã triển khai hàng triệu km cáp quang và hàng nghìn trạm phát sóng, giúp người dùng ở bất kỳ đâu cũng có thể tiếp cận internet với tốc độ cao. Đặc biệt, Viettel còn tiên phong trong việc thử nghiệm và triển khai công nghệ 5G, hứa hẹn mang đến một kỷ nguyên kết nối mới với tốc độ siêu nhanh, độ trễ cực thấp và khả năng kết nối đa thiết bị, giúp người dùng có những trải nghiệm internet vượt trội hơn bao giờ hết.
Không chỉ tập trung vào việc phát triển công nghệ trong nước, Viettel còn đặt mục tiêu trở thành một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới thông qua việc mở rộng thị trường quốc tế. Hiện nay, Viettel đã có mặt tại hơn 10 quốc gia trên thế giới, cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ số cho hàng chục triệu khách hàng. Tại mỗi thị trường, Viettel luôn có chiến lược phát triển phù hợp với đặc thù văn hóa, kinh tế và nhu cầu của người dùng, từ đó xây dựng được lòng tin và sự tín nhiệm từ khách hàng. Nhờ chiến lược đúng đắn, Viettel đã trở thành một trong những doanh nghiệp viễn thông hàng đầu tại các quốc gia đang phát triển, góp phần nâng cao vị thế của Việt Nam trên bản đồ công nghệ toàn cầu.
Một trong những thế mạnh của Viettel chính là chính sách chăm sóc khách hàng tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ 24/7 thông qua nhiều kênh khác nhau như tổng đài, website, ứng dụng My Viettel và các điểm giao dịch trên toàn quốc. Bất cứ khi nào gặp sự cố về đường truyền, khách hàng có thể liên hệ ngay với Viettel để được hỗ trợ nhanh chóng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Viettel luôn sẵn sàng có mặt để kiểm tra và khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng internet. Ngoài ra, Viettel cũng thường xuyên cập nhật các hướng dẫn sử dụng và mẹo tối ưu tốc độ mạng trên website và ứng dụng My Viettel, giúp người dùng dễ dàng tự kiểm tra và cải thiện chất lượng kết nối ngay tại nhà.
- gói internet công ty – Viettel – Hệ thống mạng viễn thông hiện đại và mạnh mẽ
- internet viettel đa phiên – Internet Viettel – Mạng lưới kết nối mạnh mẽ, tốc độ cao
